15 jours, c’est le temps qu’il faut à la SNCF pour désabonner les internautes de la newsletter qu’on reçoit automatiquement par email après avoir commandé un billet en ligne.
Pour le reste, rien à dire. On clique sur un lien dans l’email, et crac! On arrive à cette page merveilleuse.
Mais qu’est-ce qu’ils peuvent bien faire pendant 15 jours ? Ils font ça manuellement ou quoi ?
Incroyable !
Ah, ca y est ! Je sais… Ca inclut les grèves.
5 commentaires
C’est classique, l’envoi de la newsletter est sous traité à un routeur.
Les mises à jour des adresses se font chaque semaine ou tous les 15 jours.
Ce n’est pas spécifique a la SNCF, c’est tres souvent comme ca, ca peut meme etre + long que 15 jours.
Bonsoir et Bonne Année
Je ne sais pas qui gère la newsletter de la SNCF mais en interne ou sous traité, les desabonnments se font en temps réel…du moins avec des pros.
J’avoue, c’est mon métier de router des emails/newsletter.
Oui. C’est sous traité. Ils impriment les demandes. Puis, tous les jours, ils les faxent au routeur. Le routeur les rassemble une fois tous les 15 jours dans de très gros classeurs (il faut faire des trous, ça prend du temps). Ils les scannent. Ils les passent au travers d’un logiciel d’OCR. Puis ils font une vérification lettre à lettre. Enfin, ils font tourner une application maison qui se connecte à la base de donnée et modifie 725 tables reliées dans un datawarehouse. Comme c’est très compliqué, ça plante souvent. D’où le délai.
Nan mais franchement, mieux vaut en rire…
C’est marrant la façon dont les gens râlent pour tout!
tu voulais être oublié de la sncf? oublie toi un peu et les autres le feront aussi…
Je râle pas. Je me marre. Ca me fait marrer, j’ai le droit quand même de me marrer ? Sur mon blog ? Hein ? Quand même ?